Sıkça Sorulan Sorular
Aklınıza takılan soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz.
Canlı dersler Microsoft Teams veya benzeri bir platform üzerinden yapılır. Ders programı ve katılım bilgileri, kayıtlı e-posta adresinize gönderilir. Canlı derse zamanında katılım katılımcının sorumluluğundadır.
Teknik destek taleplerinizi destek@okuladestek.com adresine iletebilirsiniz. Ayrıca sitedeki iletişim formunu kullanarak da destek kaydı oluşturabilirsiniz. Destek taleplerine en kısa sürede dönüş yapılır.
Canlı ders iptali ve iade koşulları ürün açıklamalarında belirtilir. Genel olarak canlı eğitimlerde cayma ve iade koşulları sözleşmede tanımlıdır; satın alma öncesi ilgili ön bilgilendirmeyi okumanız önemlidir.
Sipariş onaylandıktan sonra erişim bilgileri e-posta ile gönderilir. Video dersler "Derslerim" alanınızda listelenir; canlı dersler için katılım bağlantısı ve program ayrıca paylaşılır.
Checkout sayfasında "Kupon Kodu" alanına geçerli kupon kodunu girip "Uygula" butonuna basın. Kupon şartları (geçerlilik, kapsam) ilgili kupon kaydında belirtilmiştir.
Veli hesabı ile giriş yaptıysanız checkout sırasında "Yeni Öğrenci Ekle" butonunu kullanarak öğrenciyi ekleyebilirsiniz. Öğrenci oluşturulduktan sonra satın alma işlemlerinde bu öğrenci seçilebilir.